En mantenimiento hay una lista interminable de indicadores (KPIs), y la mayoría no los mira nadie. La gracia no es medir mucho, es medir lo que te ayuda a decidir. Aquí tienes los 6 KPIs que de verdad importan en una PYME, en claro y sin paja.
- Un KPI solo vale si te lleva a hacer algo distinto. Si no, es un número bonito y ya.
- Los 6 que importan: disponibilidad, MTBF, MTTR, % preventivo vs correctivo, coste por máquina y cumplimiento del plan.
- No hace falta calcularlos a mano: un GMAO los saca solo del día a día.
Qué es un KPI (y cuándo sirve)
Un KPI (indicador clave de rendimiento) es un número que resume cómo va algo. En mantenimiento sirve para responder preguntas como «¿esto va mejor o peor que el mes pasado?» o «¿dónde tengo el problema?». La regla: un KPI solo vale si te lleva a actuar. Si lo miras y no cambias nada, sobra.
Los 6 que de verdad importan
| KPI | Qué mide | Interesa que sea |
|---|---|---|
| Disponibilidad | % de tiempo que la máquina está lista | Alta |
| MTBF | Cada cuánto falla de media | Alto |
| MTTR | Cuánto tardas en reparar | Bajo |
| % preventivo | Cuánto haces antes de que falle | Alto |
| Coste por máquina | Lo que cuesta mantener cada equipo | Controlado |
| Cumplimiento del plan | % de preventivos que se hacen a tiempo | Alto |
1. Disponibilidad
El rey. El porcentaje de tiempo que una máquina está lista para producir. Es el número que le enseñas a tu jefe para demostrar que el mantenimiento funciona. Sale de combinar el MTBF y el MTTR.
2. MTBF (tiempo medio entre fallos)
Cada cuánto se avería una máquina de media. Cuanto más alto, más fiable. Si baja, esa máquina te está avisando de que algo no va bien. Tienes una guía dedicada al MTBF y el MTTR en el blog.
3. MTTR (tiempo medio de reparación)
Cuánto tardas en dejar la máquina lista desde que para. Cuanto más bajo, mejor: significa que reparas rápido y la producción para menos. Mejora con repuestos a mano y buen histórico.
4. % de preventivo vs correctivo
De todo el mantenimiento que haces, cuánto es planificado (preventivo) y cuánto apagar fuegos (correctivo). Si casi todo es correctivo, vives al día. Subir el preventivo es la señal de que vas tomando el control.
5. Coste por máquina
Lo que cuesta mantener cada equipo (mano de obra + repuestos). Es el KPI que decide inversiones: si una máquina te cuesta cada vez más, quizá toca cambiarla. Tienes un artículo sobre cómo calcularlo.
6. Cumplimiento del plan de preventivo
El porcentaje de preventivos que se hacen cuando toca. De poco sirve tener un plan bonito si luego no se ejecuta. Este KPI te dice si el plan es real o solo un papel.
Empieza por 2-3 de estos, no por los 6. Un par de indicadores que miras y usas cada mes valen más que un panel lleno de números que nadie abre.
Lo que no se mide, no se mejora. Pero lo que se mide y no se usa, tampoco. Quédate con los pocos KPIs que te hacen actuar.
Cómo los calcula Makine
Lo pesado de los KPIs es llevar la cuenta: averías, horas, repuestos, fechas. Makine lo hace solo. Como registras las órdenes y los fichajes en el día a día, te da la disponibilidad, el MTBF, el MTTR, el coste por máquina y el estado de los preventivos sin echar cuentas. Miras el panel y ves dónde actuar.
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